Забыла пароль доступа к серверу, коннектилась обычно по ftp через filezilla, а там нет опции отобразить пароль, в конечном итоге пароль забыла, а он понадобился.
Посмотреть пароль, сохраненный в filezilla можно в файле sitemanager.xml, в ubuntu он расположен здесь:
/home/[user]/.filezilla/
В windows
C:\Users\[users]\AppData\Roaming\FileZilla\sitemanager.xml